| 用户可以为其部分或全部仪表设备定制代维服务。只需一次投入,即可使签约仪表在服务期内享受"保姆式"的服务:专业化分工合作,使客户专注于提升自身价值,从而帮助企业提高竞争力。通过代维服务,运营商,工程及维护公司的精力才能最大化、更有效的投入到管理和操作运营当中去。
特点:
※可以降低各种运营,维护,维修成本,提高整体设备的性能、可靠性,资源的有效利用率;
※定期"巡检"计划,将各种故障隐患消除在萌芽状态,保证设备的最佳使用状态,为线路以及设备维护提供保障;
※一次投入,所有签约仪表即可享受保修期内所有服务;
※通过第三方专业服务商的综合维修实力,大大降低设备维修费用支出。保修服务+维护服务+巡检服务+……,有效节省仪表运营与维护维修费用高达40%
※为签约仪表进行免费保养
我们的代维服务包括:
※ 为所有签约仪表提供保修服务;
※ 为所有签约仪表提供维护服务(维护内容见维护服务);
※ 为签约仪表进行定期的上门检测。对存在隐患的仪表进行进一步的维护;对有故障的仪表提供保修;
※ 为所有签约仪表设备制作管理档案;
包括购买日期,原有保修日期,所有维修、维护记录,仪表直接负责人等信息;
※ 最及时的软件免费升级服务
同步升级,使用户免费享用更多新功能,和更快的操作速度。
※ 最优先的备机服务;
※ 定期赠阅《天时和报》;
※ 客户服务中心定期电话拜访和产品工程师定期电话技术支持;
※ 指定专人受理签约客户的维修维护申告。
凭借多年的测试仪表设备行业经验以及强大的技术实力,天时和完善的客户服务体系保证我们在各阶段都能够全面准确地为客户提供优质的服务。客户服务中心为客户解答在咨询、购买、使用、售后服务的整个过程中遇到的任何问题。
客服热线:+86-20-38869769-158 +86-20-38861915
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